為了及時識別和處理公司供應(yīng)鏈可能存在的助長沖突或人權(quán)侵害等風險，保障內(nèi)外部利益相關(guān)方與本公司的順暢溝通，湖南水口山有色金屬集團有限公司（以下簡稱“公司”）根據(jù)公司《礦產(chǎn)供應(yīng)鏈盡責管理政策》制定本申訴機制。 

　　1． 可以對哪些問題提起申訴？ 

　　符合以下條件的申訴將會被受理： 

　　1) 與公司礦產(chǎn)供應(yīng)鏈盡責管理相關(guān)。 

　　2) 公司商業(yè)活動或者業(yè)務(wù)關(guān)系對利益相關(guān)方已經(jīng)造成或可能造成了負面影響。 

　　3) 公司商業(yè)活動或者業(yè)務(wù)關(guān)系違反了《經(jīng)濟合作與發(fā)展組織關(guān)于來自受沖突影響和高風險區(qū)域的礦石的負責任供應(yīng)鏈盡職調(diào)查指南》、《中國礦產(chǎn)供應(yīng)鏈盡責管理指南》或公司《供應(yīng)鏈盡責管理政策》中的要求。 

　　屬于以下任意一項的申訴不會被受理： 

　　1) 與公司盡責管理無關(guān)。 

　　2) 無法提供充分證據(jù)或證人以支持指出的問題。 

　　3) 惡意申訴或為獲得競爭優(yōu)勢而發(fā)起的申訴。 

　　4) 如果申訴的問題不屬于公司內(nèi)部機制所能夠解決的范疇，我們將積極協(xié)調(diào)外部機構(gòu)解決。 

　　2． 誰可以提起申訴？ 

　　任何個人或團體，包括但不限于公司客戶、供應(yīng)商、受影響的社區(qū)居民、員工等，均可向公司供應(yīng)鏈盡責管理聯(lián)合辦公室提起申訴。 

　　如果申訴由代表受影響方的第三方團體或個人提出，該機構(gòu)或個人應(yīng)明確說明其所代表的對象，并提供具備代表權(quán)的明確證據(jù)。 

　　3． 如何提起申訴？ 

　　申訴者應(yīng)填寫附件一所示《供應(yīng)鏈盡責管理申訴書》，語種不限。申訴書應(yīng)通過電子郵件或郵寄至公司供應(yīng)鏈盡責管理聯(lián)合辦公室。 

　　郵箱：463432643@qq.com 

　　地址：湖南省衡陽市常寧市水口山鎮(zhèn) 

　　同時，本公司認可并參與中國五礦化工進出口商會發(fā)布的行業(yè)調(diào)解和磋商機制 ---《采礦業(yè)和礦產(chǎn)價值鏈調(diào)解磋商機制》，詳見中國五礦化工進出口商會網(wǎng)站（中國五礦化工進出口商會(cccmc.org.cn) ）。   

　　附件--《供應(yīng)鏈盡責管理申訴書》 

　　湖南水口山有色金屬集團有限公司

　　2024年4月 

　　附件： 

　　供應(yīng)鏈盡責管理申訴書